Um squad de agentes de IA que lê o processo inteiro, confere mais de 43 itens, passa por um revisor independente e entrega o parecer pronto. Uma máquina faz o trabalho de 10 analistas.
O agente recebe o processo, monta o inventário de documentos, aponta o que falta e percorre o checklist completo. Sua equipe recebe a decisão com a justificativa e cuida só do que pede gente.
Pelo WhatsApp, pela pasta do processo ou pelo seu sistema. Documento ilegível vira alerta, nunca "conferido".
Checklist de 43+ itens em 4 blocos, com agentes especialistas acionados conforme o tipo de sinistro.
Aprovação, sindicância ou jurídico, com fundamentação legal e trilha de auditoria.
O mesmo roteiro do seu melhor analista, aplicado sempre, do mesmo jeito, com o resultado de cada item registrado.
Vínculo ativo na data do fato, cobertura contratada, acionamentos nos últimos 12 meses e cota de participação.
Danos compatíveis com o relato e com o tempo do evento, consulta em outras bases, rastreador, datas do BO contra a abertura e checagem do local no mapa.
CNH, categoria, impedimentos, histórico de leilão, grande monta e equipamentos de segurança.
Causa, fatores contributivos, culpabilidade, preferência e direito de regresso.
Bloco específico com chassi, documentos, chave, histórico do rastreador e movimentações antes do evento, mais a consulta de antecedentes do associado e do condutor em paralelo.
Uma segunda camada refaz a análise a partir das evidências brutas e mede a divergência com o primeiro parecer.
Divergência crítica sinaliza revisão humana obrigatória. O agente nunca muda a decisão sozinho.
Cada parecer registra a versão das regras usadas. Dá para defender uma decisão contestada meses depois.
Versões das partes são testadas contra BO, fotos, rastreador e local, mesmo quando associado e terceiro concordam.
O agente principal coordena e aciona os especialistas conforme o tipo de sinistro. Cada um entrega sua parte no mesmo parecer.
Conduz o checklist de 43+ itens, aciona os especialistas e emite o parecer.
Consulta antecedentes do associado e do condutor em paralelo com a análise documental.
Confere no mapa a sinalização real do local antes de definir a culpa.
Checklist técnico próprio, com leitura do padrão de fratura como evidência.
Fundamenta toda decisão em CDC, CC, CTB e regulamento. Na negativa, traz súmulas e decisões.
Auditoria independente que reconstrói a análise e aponta divergências.
Documentos, fotos, áudios transcritos e consultas externas entram no mesmo raciocínio. Uma contradição entre duas fontes vira apontamento no parecer.
Agendar demonstraçãoSem irregularidades. O associado recebe resposta rápida e a regulagem começa.
Contradições ou indício de fraude. O parecer diz exatamente o que gerou a suspeita.
Fatores contratuais ou legais já sustentam a negativa, com súmulas e decisões de referência.
Sem fila, sem plantão e sem fim de semana parado.
| Protocolo | Tipo | Veículo | Itens | Tempo | Saída |
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Ele assume a análise repetitiva. Sua equipe fica com o atendimento, a negociação com oficinas e os casos que pedem decisão humana, como divergências apontadas pelo revisor e sindicâncias.
Sim. Na implantação, regulamento, coberturas e regras internas são configurados com o seu time, e toda alteração de regra passa por aprovação antes de valer.
Cada parecer traz o resultado de cada item do checklist, as evidências usadas, a fundamentação legal e a versão das regras vigentes na data.
O agente monta o inventário, aponta o que falta e emite alerta para documento ilegível. Sem os documentos mínimos, o processo fica suspenso até a complementação.
Não. O agente trabalha com a pasta do processo e com os canais que você já usa.
Em 30 minutos você vê o agente analisando um sinistro do seu tipo de operação, do aviso ao parecer.